Двадцатый век был посвящен массовому маркетингу и маркетингу такого масштаба, при котором маркетологи были уверены, что потребителей можно разделить на определенные категории в соответствии с демографическими данными, доходом, классом, расой, полом и другими категориями.
Это, в свою очередь, привело к появлению маркетинговых теорий и дизайну упаковки, которые стремились объяснить, как можно осуществить маркетинг на основе приведенных выше категорий и как позиционирование и маркетинговые стратегии определялись в соответствии с 4P маркетинга.
4P маркетинга — это концепция, популяризированная известным автором и экспертом Филипом Котлером, знакомая всем студентам бизнес-школ и специалистам по маркетингу. Тем не менее, двадцать первый век стал свидетелем немасштабирования рынков, когда массовый маркетинг больше не является нормой, а вместо этого нишевый маркетинг, целевой маркетинг, микромаркетинг и выявление тенденций являются новыми определяющими факторами маркетинговых стратегий.
Эти разработки обусловлены внедрением передовых технологий, таких как аналитика на основе больших данных, искусственный интеллект, а также появлением социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, которые изменили правила игры в настоящее время.
4P для эпохи сегментации рынка
Ради терминологии мы можем назвать это эпохой фрагментации рынка и бренд агентства, когда нишевый и специализированный маркетинг является нормой и когда маркетологи больше не могут полагаться на традиционные маркеры покупательского поведения и потребительские теории.
Следовательно, нам нужен новый подход к маркетингу 4P, и поэтому нам нужно сначала объяснить, как каждый элемент комплекса маркетинга работает в настоящее время.
Начнем с того, что продукт или первый элемент для фрагментированных рынков можно увидеть в том, как маркетологи все чаще запускают продукты таким образом, что они сочетают специфику более ранней эпохи различных функций для разных рынков с новым измерением совершенно других продуктов, которые ориентированы на нишевые сегменты.
Например, возьмем случай с нишевыми приложениями для смартфонов, которые настолько специфичны для фрагментированных потребительских сегментов, что нет никакого сходства друг с другом, и вместо этого у нас есть очень микроуровневые приложения, обслуживающие очень узкие потребительские сегменты.
Прошли времена маркетинга «Один размер подходит всем» или знаменитого лозунга пионера массового производства Генри Форда, который провозгласил, что у вас может быть любой цвет, если он черный. Действительно, новая норма заключается в том, чтобы углубляться в очень нишевые сегменты и нацеливаться на такие сегменты с помощью алгоритмов на основе ИИ, которые персонализируют потребительский опыт до такой степени, что маркетологам можно простить то, что они думают, что каждый потребитель представляет собой отдельный сегмент рынка.
Другими словами, массовый маркетинг закончился, а высокая степень персонализации гарантирует, что никакие два потребительских сегмента не будут иметь никакого сходства друг с другом.
Динамическое ценообразование
Точно так же цена, взимаемая с потребителей , больше не является статичной, когда маркетологи предлагают свои продукты по одной и той же цене всему спектру потребительских сегментов. Вместо этого динамическое ценообразование, управляемое комбинациями алгоритмических процессов, определяет, какая цена должна быть предложена какому потребительскому сегменту, и цена варьируется в зависимости от продавца и условий рынка в любой момент времени.
Например, концепция Surge Pricing, которая популяризируется приложениями Ride Hailing, такими как Uber, основывает свою цену на колебаниях спроса и предложения в реальном времени. Кроме того, интернет-магазины, такие как Amazon, основывают свои цены на определении потребительских сегментов, а также на региональных соображениях, помимо технологических факторов, таких как история покупок и время доставки.
Многоканальный маркетинг
Что касается элемента «Продвижение » маркетингового комплекса, то, как видно из обсуждения, маркетологи теперь выбирают маркетинговые каналы на основе очень конкретных рыночных условий, и каждый канал имеет свои собственные маркетинговые стратегии.
Таким образом, мы можем видеть разницу в том, как телевизионная реклама, печатная реклама, онлайн-реклама, мобильная реклама и наружный маркетинг различаются до такой степени, что для неподготовленного глаза они выглядят как маркетинг очень разных продуктов, а не одного и того же. . Действительно, так называемая Black Ops Advertising, нацеленная на нишевые и микрорынки, осуществляется таким образом, что каждый канал и каждый сегмент продаются по-разному.
Глобальный подход к маркетингу мест
Четвертая часть маркетинга, то есть место, следует паттернам, обсуждавшимся до сих пор, и это можно увидеть в том, как маркетологам приходится не только ориентироваться в языковых и культурных детерминантах, но и адаптировать свои маркетинговые стратегии в соответствии с нишей и микромаркетингом.
Другими словами, выбор места определяется глобальным образом, где глобальный имидж бренда адаптируется к местным условиям, что можно увидеть в том, как маркетинговые стратегии транснациональных корпораций, таких как Coca Cola и ее самая продаваемая газировка Coke, продаются на основе на конкретное место или регион.
Вывод
Это означает, что маркетологи больше не могут опираться на маркетинговую стратегию, основанную на прежней парадигме, и вместо этого они должны полагаться на технологии, которые помогут им в маркетинговом процессе.
Если раньше технологии были дополнением к маркетинговому процессу, то теперь наоборот, они определяют маркетинговые стратегии. В то время как некоторые могут быть сбиты с толку этим специализированным маркетингом, мы советуем читателям лучше познакомиться с этой новой парадигмой немасштабируемых рынков, где эффект масштаба теперь заменяется рассредоточенными маркетинговыми стратегиями.
В заключение мы ожидаем, что в будущем рынок будет еще более фрагментирован, и, следовательно, начинающим маркетологам имеет смысл изучить новые правила маркетинговой игры.
